Termos de uso

1. Quem somos

O Neural Rescue é um aplicativo para Windows desenvolvido e vendido pela Neural System. Ao baixar, instalar ou comprar uma licença, você concorda com estes termos.

2. Planos e licença

O plano Grátis permite diagnóstico, cópia do disco, prévia completa e salvar até 500 MB. O plano Pessoal permite salvar sem limite, para uso não comercial, em 1 computador. O plano Técnico permite uso comercial (atendimento a clientes) em até 3 computadores.

Os planos mensal e anual são assinaturas renovadas automaticamente até você cancelar; a licença vale enquanto a assinatura estiver ativa. O plano vitalício é um pagamento único e não vence. A licença é pessoal e intransferível; não é permitido revender, compartilhar a chave ou contornar a ativação.

3. O que o app faz e o que não promete

O Neural Rescue copia o disco antes de qualquer análise, nunca grava no disco a resgatar e mostra uma prévia gratuita antes da compra. Nenhum programa recupera todos os casos: dados sobrescritos, apagados pelo TRIM de um SSD ou guardados num disco com defeito físico grave podem não ser recuperáveis.

Quando o disco mostra sinais de defeito físico, o app recomenda um laboratório de recuperação de dados. Continuar por conta própria, no modo disco frágil, é uma decisão sua, tomada depois do aviso de risco.

4. Ativação e internet

A ativação da licença é online, uma vez por computador. A cópia, a análise e o salvamento acontecem inteiramente no seu computador e nenhum arquivo é enviado para nossos servidores.

5. Pagamento e cancelamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. No Brasil, aceitamos cartão de crédito e, no plano vitalício, também Pix. Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento pela página Gerenciar assinatura; ela continua valendo até o fim do período pago.

6. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Neural System fica limitada ao valor pago pela licença. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: pelo formulário de contato em neuralsystem.com.br/contato.