Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous

Neural Rescue est une application Windows développée et vendue par Neural System. En téléchargeant, en installant ou en achetant une licence, vous acceptez ces conditions.

2. Offres et licence

L’offre Gratuit comprend le diagnostic, la copie du disque, l’aperçu complet et l’enregistrement jusqu’à 500 Mo. L’offre Personnel permet d’enregistrer sans limite, pour un usage non commercial, sur 1 ordinateur. L’offre Technicien autorise un usage commercial (service aux clients) sur 3 ordinateurs au maximum.

Les offres mensuelles et annuelles sont des abonnements renouvelés automatiquement jusqu’à leur résiliation ; la licence est valable tant que l’abonnement est actif. L’offre à vie se paie une seule fois et n’expire pas. La licence est personnelle et non transférable ; il est interdit de la revendre, de partager la clé ou de contourner l’activation.

3. Ce que l’application promet et ne promet pas

Neural Rescue copie le disque avant toute analyse, n’écrit jamais sur le disque à sauver et montre un aperçu gratuit avant l’achat. Aucun logiciel ne récupère tous les cas : les données écrasées, effacées par le TRIM d’un SSD ou stockées sur un disque gravement endommagé physiquement peuvent ne pas être récupérables.

Quand le disque montre des signes de panne physique, l’application recommande un laboratoire de récupération de données. Continuer vous-même, en mode disque fragile, est votre décision, prise après l’avertissement sur le risque.

4. Activation et internet

L’activation de la licence se fait en ligne, une fois par ordinateur. La copie, l’analyse et l’enregistrement ont lieu entièrement sur votre ordinateur et aucun fichier n’est envoyé à nos serveurs.

5. Paiement et résiliation

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre carte. Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment sur la page Gérer l’abonnement ; il reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

6. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Neural System est limitée au montant payé pour la licence. Rien dans ces conditions ne supprime les droits accordés par la législation de protection des consommateurs.

7. Contact

Pour toute question sur ces conditions : formulaire de contact sur neuralsystem.com.br/contato.