Récupération de fichiers pour Windows
Récupérez vos fichiers sans aggraver l’état du disque.
Neural Rescue copie d’abord le disque, travaille uniquement sur la copie et montre ce qui peut être sauvé avant que vous payiez.
Bientôt disponible. Laissez votre e-mail et nous vous préviendrons au lancement.
Windows 10 ou 11, 64 bits. Pour la copie, un espace libre sur un second disque aussi grand que le disque à sauver.
Avant tout
Fichiers perdus ? D’abord, ne pas aggraver la situation.
Ce que vous faites dans les premières minutes compte plus que n’importe quel logiciel. Trois précautions valables pour tout disque :
Arrêtez d’utiliser le disque
Chaque nouveau fichier écrit peut prendre la place d’un fichier que vous voulez récupérer. Débranchez le disque ou, s’il contient le système, éteignez l’ordinateur.
Ne le formatez pas
Quand Windows vous propose de formater, cliquez sur Annuler. Le formatage efface l’index qui aide à retrouver vos fichiers.
Ne lancez pas CHKDSK
CHKDSK « répare » le disque en écrivant dessus et peut supprimer définitivement des dossiers endommagés. Faites d’abord une copie ; les réparations viennent ensuite.
Fonctionnement
Sept étapes, toujours visibles
L’application vous guide. Le parcours reste en haut de l’écran, et chaque étape explique ce qui se passe et pourquoi.
1.Disque
Choisissez le bon disque. Débranchez-le puis rebranchez-le : l’application le met en évidence.
2.Santé
Un test rapide indique si le disque va bien ou s’il montre des signes de panne physique.
3.Copie
L’application fait une copie complète du disque (une image), en lisant les zones défectueuses avec précaution.
4.Analyse
La recherche de fichiers se fait uniquement sur la copie. Le disque d’origine reste intact.
5.Fichiers
Prévisualisez chaque fichier et son état : Intact, Partiel, Endommagé ou Pas d’aperçu.
6.Enregistrement
Choisissez ce que vous voulez récupérer et enregistrez-le sur un autre disque. Jamais sur le disque à sauver.
7.Rapport
Tout ce qui a été fait est consigné dans un rapport, pour vous ou pour votre client.
Pourquoi Neural Rescue
Conçu pour ne pas aggraver l’état d’un disque en difficulté
La copie d’abord, toujours
L’application n’écrit jamais sur le disque à sauver. Elle crée une image du disque et travaille dessus, pour ne pas épuiser davantage un disque mourant.
Honnête sur les pannes physiques
Si le disque montre des signes de panne physique, l’application vous avertit en rouge, explique le risque et propose en premier un laboratoire de récupération.
Clair du début à la fin
Chaque écran a trois niveaux : ce qui se passe, « Pourquoi ? » et « Détails techniques » pour ceux qui veulent en savoir plus.
Trouve le bon disque d’un geste
Débranchez-le puis rebranchez-le : l’application le met en évidence. Le disque source est signalé et bloqué comme destination.
Voir avant de payer
Diagnostic, copie et aperçu complet sont gratuits. Chaque fichier indique s’il est Intact, Partiel, Endommagé ou sans aperçu.
Reprend là où il s’était arrêté
Une déconnexion, une coupure de courant ou un disque plein deviennent une simple pause. À votre retour, l’application reprend au même point.
Un rapport pour chaque sauvetage
Chaque étape est consignée. Avec l’offre Technicien, le rapport est un PDF à la marque de votre atelier.
Carte du disque en direct
Suivez la copie secteur par secteur, avec des couleurs et des motifs qui fonctionnent aussi pour les personnes daltoniennes.
Voir avant de payer
Chaque fichier trouvé affiche un aperçu et un indicateur d’intégrité.
Quand un laboratoire s’impose
Certains disques ont besoin d’un laboratoire, pas d’un logiciel
Aucun logiciel ne répare une pièce cassée. Si le disque a une panne physique, le faire tourner peut détruire ce qui peut encore être sauvé. Dans ces cas, le meilleur choix est un laboratoire de récupération de données.
Signes de panne physique
- Cliquetis, grincements ou bips
- Il ne tourne pas, ou tourne puis s’arrête
- Il n’apparaît pas sur l’ordinateur, même dans la Gestion des disques
- Il est tombé, a pris l’eau ou a surchauffé
- Il devient très lent et se fige à l’ouverture des dossiers
Les prix des laboratoires varient beaucoup selon la panne. Demandez un devis avant d’autoriser l’intervention.
Ce que fait Neural Rescue dans ces cas
- 1Vous avertit en rouge
Le test de santé montre le problème en termes simples et explique le risque de continuer.
- 2Propose d’abord le laboratoire
La première option à l’écran est de chercher un laboratoire. Continuer vous-même est votre choix, jamais l’option par défaut.
- 3Mode disque fragile, avec votre accord
Si vous décidez de continuer, l’application lit d’abord la structure, saute les zones défectueuses et fait des pauses pour laisser le disque se reposer.
Ce qu’il récupère
Des disques durs externes aux cartes d’appareil photo
Appareils
- Disques durs externes et internes
Y compris avec des secteurs défectueux
- SSD
Tant que les données sont encore là
- Clé USBBientôt
Y compris celle qui demande à être formatée
- Carte mémoireBientôt
SD et microSD d’appareils photo et de téléphones
Systèmes de fichiers
- NTFSLe standard de Windows, y compris avec un index endommagé, un secteur de démarrage détruit et des dossiers perdus
- FAT32 et exFATClés USB et cartes mémoireBientôt
- MBR et GPTLes deux schémas de partition, avec des secteurs de 512 octets ou 4K
Situations
- Disque formaté
- Fichiers supprimés, y compris de la Corbeille
- Disque corrompu ou qui demande à être formaté
- Partition perdue ou affichée comme RAW
- Fichiers compressés et fragmentés
- Photos, vidéos et documents retrouvés par leur contenu quand l’index a disparuBientôt
En toute honnêteté sur les limites
- SSD avec TRIM
- Beaucoup de SSD effacent d’eux-mêmes les données des fichiers supprimés, en quelques secondes ou minutes. Ensuite, aucun logiciel ne peut les récupérer.
- iPhone
- Non pris en charge. Le système d’Apple n’autorise pas ce type d’accès.
- Mac
- Windows uniquement, pour l’instant.
- Disque qui ne tourne pas ou n’apparaît pas
- C’est un travail de laboratoire. L’application vous le dit quand elle le détecte.
- Téléphones Android
- Prévu après le lancement, par câble et avec le téléphone fonctionnel.
Pour les techniciens
Un outil fiable pour votre établi
Pour les ateliers et les techniciens qui aident leurs clients avec des disques défaillants. L’offre Technicien comprend :
Voir l’offre TechnicienJusqu’à 3 ordinateurs
Utilisez-le à l’établi, sur votre portable d’intervention et à l’accueil.
Usage commercial
Licence prévue pour servir des clients et facturer le service.
Plusieurs disques en file d’attente
Laissez les copies et les analyses s’enchaîner.
Rapport PDF à votre marque
Remettez au client un compte rendu de ce qui a été fait, de l’état du disque et de ce qui a été récupéré.
Réglages avancés
Contrôlez les nouvelles tentatives de lecture, la taille des blocs, les pauses et l’ordre de copie.
Offres
Ne payez que si vous voulez enregistrer
Prix en USD, selon votre pays.
Gratuit
Pour voir ce qui peut être sauvé.
- 1 ordinateur
- Diagnostic et test de santé
- Copie complète du disque
- Aperçu de chaque fichier
- Enregistrement jusqu’à 500 Mo
Personnel
SélectionnéPour récupérer vos propres fichiers.
- 1 ordinateur
- Tout ce que contient Gratuit
- Enregistrement sans limite
- Usage personnel
Technicien
Pour ceux qui servent des clients.
- 3 ordinateurs
- Tout ce que contient Personnel
- Usage commercial
- Plusieurs disques en file d’attente
- Rapport PDF à votre marque
- Réglages avancés
Carte bancaire, traitée par Stripe.
Les ventes ouvrent au lancement. Inscrivez-vous sur la liste d’attente pour être prévenu en premier, sans engagement.
Me prévenir au lancement
Nous enverrons un seul e-mail lorsque Neural Rescue sera mis en vente.
Né d’un vrai sauvetage
D’abord le disque, ensuite l’application
Neural System a créé les outils de Neural Rescue pour sauver un vrai disque dur externe. Il avait des secteurs défectueux et une zone de contrôle NTFS endommagée, et Windows ne pouvait plus rien ouvrir.
Au lieu de risquer le disque, la première étape a été de copier tout ce qui pouvait être lu, lentement, en sautant les zones défectueuses. La recherche de fichiers s’est faite uniquement sur la copie.
Plus de 25 000 fichiers sont revenus, sans rien écrire sur le disque d’origine. Neural Rescue, c’est ce même soin, transformé en un pas-à-pas que chacun peut suivre.
- fichiers récupérés
- 25 000+
- octet écrit sur le disque d’origine
- 0
Produit associé
Vous avez récupéré vos fichiers, mais certains ne s’ouvrent pas ?
Neural Repair répare les documents, tableurs, photos et vidéos endommagés, toujours sur une copie. Les deux se complètent : Rescue sort les fichiers du disque et Repair répare ceux qui en sortent endommagés.
Questions fréquentes
Est-ce sûr ? L’application peut-elle aggraver l’état de mon disque ?
Neural Rescue n’écrit jamais sur le disque à sauver. Il fait une copie complète et travaille uniquement dessus. Si le disque montre des signes de panne physique, l’application vous avertit d’abord et recommande un laboratoire, car toute lecture peut user un disque endommagé.
Puis-je voir les fichiers avant de payer ?
Oui. Le diagnostic, la copie et l’aperçu de chaque fichier sont gratuits, et vous pouvez enregistrer jusqu’à 500 Mo sans payer. Vous ne payez que pour enregistrer davantage.
Mon disque fait du bruit. Que faire ?
Éteignez le disque et n’insistez pas. Les cliquetis ou grincements indiquent généralement une panne physique, et la voie la plus sûre est un laboratoire de récupération de données. Si vous décidez quand même d’essayer, l’application dispose d’un mode disque fragile qui lit avec des pauses et saute les zones défectueuses, mais seulement après vous avoir expliqué le risque.
Fonctionne-t-il sur Mac, iPhone ou téléphones ?
L’application fonctionne sous Windows 10 et 11 (64 bits). Elle lit les disques, clés USB et cartes venant d’un Mac ou d’un appareil photo, à condition qu’ils utilisent NTFS (FAT32 et exFAT, courants sur les clés USB et les cartes, arrivent bientôt). L’iPhone n’est pas pris en charge. Les téléphones Android par câble sont prévus après le lancement.
Quelle différence entre les offres mensuelle et à vie ?
La mensuelle convient à un sauvetage ponctuel : vous enregistrez tout et résiliez quand vous voulez. L’annuelle vaut le coup si vous voulez avoir l’application sous la main toute l’année. L’offre à vie se paie une seule fois et n’expire jamais.
Puis-je résilier ?
Oui, à tout moment, depuis le portail client, sans parler à personne. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Ai-je besoin d’internet ?
Uniquement pour activer la licence. Le diagnostic, la copie, l’analyse et l’enregistrement fonctionnent hors ligne.
Mes fichiers sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Tout se passe sur votre ordinateur. Aucun fichier, nom de fichier ni aperçu ne quitte jamais votre machine.
Vos fichiers ne sont peut-être qu’à une copie de distance
Laissez votre e-mail et nous vous préviendrons le jour du lancement. C’est tout, pas de spam.
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