Windows 用ファイル復元
ファイルを取り戻す。ディスクを悪化させずに。
Neural Rescue はまずディスクをコピーし、コピー上だけで作業し、お支払いの前に救出できるものを表示します。
まもなく公開。メールアドレスをご登録いただければ、公開時にお知らせします。
Windows 10 または 11（64 ビット）。コピー用に、救出するディスクと同じ容量の空きがある別のディスク。
まず最初に
ファイルが消えた？ まずは、悪化させないこと。
最初の数分間にすることは、どんなソフトよりも重要です。どのディスクにも当てはまる 3 つの注意点：
ディスクの使用をやめる
新しく書き込むファイルが、取り戻したいファイルの場所を上書きすることがあります。ディスクを取り外すか、システムが入っている場合はパソコンをシャットダウンしてください。
フォーマットしない
Windows がフォーマットを求めてきたら、「キャンセル」をクリックします。フォーマットすると、ファイルを見つける手がかりになる目録が消えてしまいます。
CHKDSK を実行しない
CHKDSK はディスクに書き込んで「修復」するため、破損したフォルダーを完全に消してしまうことがあります。まずコピーを取り、修復はその後です。
使い方
7 つのステップを、いつも見える形で
アプリが手順を案内します。進行状況は画面上部に常に表示され、各ステップで何が起きているのか、なぜなのかを説明します。
1.ディスク
正しいディスクを選びます。取り外して差し直すと、アプリがそのディスクを強調表示します。
2.健康状態
簡単なテストで、ディスクが正常か、物理的な故障の兆候があるかを確認します。
3.コピー
アプリがディスクの完全なコピー（イメージ）を作成し、不良箇所は慎重に読み取ります。
4.スキャン
ファイルの検索はコピー上だけで行います。元のディスクには手を付けません。
5.ファイル
各ファイルのプレビューと状態（正常、一部、破損、プレビューなし）を確認します。
6.保存
取り戻したいものを選び、別のディスクに保存します。救出中のディスクには絶対に保存しません。
7.レポート
行った作業はすべてレポートに記録されます。ご自身用にも、お客様用にも。
Neural Rescue を選ぶ理由
弱ったディスクを悪化させないための設計
いつもコピーが先
救出するディスクには一切書き込みません。ディスクのイメージを作ってその上で作業するので、寿命が近いディスクにさらに負担をかけません。
物理的な故障には正直に
ディスクに物理的な故障の兆候があれば、赤で警告してリスクを説明し、最初の選択肢としてデータ復旧業者を表示します。
最初から最後までわかりやすく
各画面は 3 層構成：いま何が起きているか、「なぜ？」、さらに知りたい方向けの「技術的な詳細」。
抜き差しで正しいディスクを特定
取り外して差し直すだけで、アプリが強調表示します。救出元のディスクには印が付き、保存先には選べません。
支払う前に確認
診断、コピー、完全なプレビューは無料。各ファイルが正常、一部、破損、プレビューなしのどれかを表示します。
中断したところから再開
接続の切断、停電、ディスクの容量不足は一時停止扱いになります。戻ってくると、同じ場所から続きを行います。
救出ごとにレポート
すべてのステップを記録します。テクニシャンプランでは、お店のブランド入り PDF でレポートをお渡しします。
リアルタイムのディスクマップ
コピーをセクター単位で追えます。色覚の多様性にも配慮した色と模様で表示します。
支払う前に確認
見つかったファイルごとに、プレビューと状態のバッジを表示します。
専門業者が正解のとき
ソフトではなく、専門業者が必要なディスクもあります
壊れた部品を直せるソフトはありません。ディスクに物理的な故障がある場合、動かし続けるとまだ救えるものまで壊してしまうことがあります。そのようなときは、データ復旧業者に任せるのが最善です。
物理的な故障の兆候
- カチカチ、ガリガリ、ピーという音がする
- 回転しない、または回ってすぐ止まる
- パソコンに表示されない（「ディスクの管理」にも出てこない）
- 落とした、濡れた、過熱した
- 非常に遅くなり、フォルダーを開くと固まる
専門業者の料金は故障の内容によって大きく異なります。作業を依頼する前に見積もりを取ってください。
このような場合に Neural Rescue がすること
- 1赤で警告
健康状態のテストで問題をわかりやすい言葉で示し、続けるリスクを説明します。
- 2まず専門業者を提示
画面の最初の選択肢は、専門業者を探すことです。ご自身で続けるかどうかはお客様の判断で、初期設定ではありません。
- 3同意のうえでデリケートディスクモード
続けると決めた場合は、まず構造を読み取り、不良箇所を飛ばし、ディスクを休ませるために一時停止をはさみます。
復元できるもの
外付けハードディスクからカメラのカードまで
デバイス
- 外付け・内蔵ハードディスク
不良セクターのあるディスクも含む
- SSD
データがまだ残っている間
- USB メモリー近日対応
フォーマットを求められるものも含む
- メモリーカード近日対応
カメラやスマートフォンの SD・microSD
ファイルシステム
- NTFSWindows の標準。目録の破損、ブートセクターの損壊、失われたフォルダーにも対応
- FAT32・exFATUSB メモリーとメモリーカード近日対応
- MBR・GPT両方のパーティション方式、512 バイトまたは 4K セクター
状況
- フォーマットしたディスク
- 削除したファイル（ごみ箱から消したものも）
- 破損したディスク、フォーマットを求められるディスク
- 失われたパーティション、RAW と表示されるパーティション
- 圧縮・断片化したファイル
- 目録がなくても、中身から見つけた写真・動画・文書近日対応
限界についても正直に
- TRIM 対応の SSD
- 多くの SSD は、削除したファイルのデータを数秒から数分で自動的に消去します。そうなると、どんなソフトでも復元できません。
- iPhone
- 非対応です。Apple のシステムはこの種のアクセスを許可していません。
- Mac
- 現時点では Windows のみです。
- 回転しない・表示されないディスク
- 専門業者の領域です。アプリが気づいた時点でお知らせします。
- Android スマートフォン
- 公開後に対応予定。ケーブル接続で、スマートフォンが動作している場合に限ります。
パソコン最大 3 台
作業台、出張用のノートパソコン、受付で使えます。
商用利用
お客様向けに作業し、料金をいただくためのライセンス。
複数ディスクを順番待ちで処理
コピーとスキャンを順番に自動で実行できます。
自社ブランドの PDF レポート
行った作業、ディスクの状態、戻ったものをまとめた記録をお客様にお渡しできます。
詳細設定
読み取りの再試行回数、ブロックサイズ、一時停止、コピーの順序を調整できます。
プラン
お支払いは保存したいときだけ
価格はお住まいの国に応じて USD で表示しています。
無料
救出できるものを確かめるために。
- 1 台のパソコン
- 診断と健康状態のテスト
- ディスクの完全なコピー
- すべてのファイルのプレビュー
- 500 MB まで保存可能
パーソナル
選択中ご自身のファイルを取り戻すために。
- 1 台のパソコン
- 無料プランのすべて
- 制限なく保存
- 個人利用
テクニシャン
お客様の作業を請け負う方へ。
- 3 台のパソコン
- パーソナルプランのすべて
- 商用利用
- 複数ディスクを順番待ちで処理
- 自社ブランドの PDF レポート
- 詳細設定
クレジットカード（Stripe で処理）。
販売は公開時に開始します。ウェイティングリストに登録すると、いち早くお知らせします。登録は無料で、義務はありません。
公開時に知らせてほしい
Neural Rescue の販売開始時に、メールを 1 通だけお送りします。
実際の救出から生まれました
最初にディスクがあり、アプリはその後に生まれました
Neural System は、実際の外付けハードディスクを救出するために、Neural Rescue の基になるツールを作りました。そのディスクには不良セクターがあり、NTFS の管理領域も破損していて、Windows では何も開けなくなっていました。
ディスクを危険にさらす代わりに、最初に読み取れるものをすべて、不良箇所を飛ばしながらゆっくりとコピーしました。ファイルの検索はコピー上だけで行いました。
元のディスクに何も書き込まずに、25,000 以上のファイルが戻りました。Neural Rescue は、その同じ慎重さを、誰でもたどれる手順にしたものです。
- 復元したファイル
- 25,000+
- 元のディスクに書き込んだバイト数
- 0
姉妹製品
ファイルは戻ったけれど、開かないものがある？
Neural Repair は、破損した文書、スプレッドシート、写真、動画を、常にコピー上で修復します。2 つは補い合います。Rescue がディスクからファイルを取り出し、Repair が破損して出てきたファイルを修復します。
よくある質問
安全ですか？ アプリでディスクが悪化することは？
Neural Rescue は救出するディスクに一切書き込みません。完全なコピーを作り、その上だけで作業します。ディスクに物理的な故障の兆候があれば、読み取るたびに傷んだディスクがさらに消耗するおそれがあるため、まず警告し、専門業者をおすすめします。
お支払いの前にファイルを確認できますか？
はい。診断、コピー、すべてのファイルのプレビューは無料で、500 MB までは支払わずに保存できます。それ以上保存したい場合にのみお支払いいただきます。
ディスクから異音がします。どうすれば？
ディスクの電源を切り、無理に使わないでください。カチカチやガリガリという音は多くの場合物理的な故障で、最も安全なのはデータ復旧業者に依頼することです。それでも試す場合、アプリには一時停止をはさみながら読み取り、不良箇所を飛ばすデリケートディスクモードがありますが、リスクを説明した後でのみ使えます。
Mac、iPhone、スマートフォンで使えますか？
アプリは Windows 10・11（64 ビット）で動作します。Mac やカメラで使っていたディスク、USB メモリー、カードも、NTFS であれば読み取れます（USB メモリーやカードでよく使われる FAT32 と exFAT は近日対応）。iPhone には対応していません。ケーブル接続での Android スマートフォンは公開後に対応予定です。
月額プランと買い切りプランの違いは？
月額は一度きりの救出向けです。すべて保存したら、いつでも解約できます。年額は、一年中アプリを手元に置いておきたい場合にお得です。買い切りは一度のお支払いで、期限はありません。
解約できますか？
はい。カスタマーポータルからいつでも、誰とも話さずに解約できます。サブスクリプションは支払い済みの期間の終わりまで有効です。
インターネットは必要ですか？
ライセンス認証のときだけです。診断、コピー、スキャン、保存はオフラインで動作します。
ファイルがどこかに送られることはありますか？
ありません。すべてお使いのパソコン上で行われます。ファイル、ファイル名、プレビューがパソコンの外に出ることは一切ありません。