Erstattungen
Aktualisiert am 28. Oktober 2026.
Entwurf zur rechtlichen Prüfung vor Verkaufsstart.
1. Widerruf innerhalb von 7 Tagen
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zahlung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück, ohne Angabe von Gründen. Das gilt für Abos und für den unbefristeten Tarif.
2. So beantragen Sie es
Nutzen Sie die Seite Abo verwalten, um den Link zum Portal zu erhalten, oder schreiben Sie über das Kontaktformular mit der E-Mail-Adresse des Kaufs. Die Lizenz wird mit der Erstattung deaktiviert.
3. Dauer der Erstattung
Kartenerstattungen erscheinen je nach Bank auf einer oder zwei Abrechnungen.
4. Nach 7 Tagen
Richtlinie noch festzulegen. Bis dahin prüfen wir im Einzelfall, zum Beispiel wenn ein Fehler der App die Nutzung verhindert. Die Kündigung eines Abos stoppt künftige Abbuchungen, erstattet aber den bereits bezahlten Zeitraum nicht.