استرداد المبلغ
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026.
مسودة للمراجعة القانونية قبل فتح باب البيع.
1. التراجع خلال 7 أيام
يمكنك التراجع عن الشراء خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الدفع واسترداد المبلغ كاملًا، دون الحاجة إلى تبرير. ينطبق ذلك على الاشتراكات وعلى خطة مدى الحياة.
2. كيف تطلب ذلك
استخدم صفحة إدارة الاشتراك للحصول على رابط البوابة، أو راسلنا عبر نموذج التواصل مع ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء. يُلغى تفعيل الترخيص عند رد المبلغ.
3. مدة رد المبلغ
يظهر المبلغ المسترد على البطاقة خلال كشف حساب أو اثنين، حسب البنك المُصدر.
4. بعد 7 أيام
السياسة قيد الإعداد. حتى ذلك الحين، ندرس كل حالة على حدة، مثلًا عندما يمنع عيب في التطبيق استخدامه. إلغاء الاشتراك يوقف الرسوم القادمة، لكنه لا يرد مبلغ الفترة المدفوعة.